来源:云技术实践
根据Gartner报告,到2020年时,全球云计算市场的规模将达到4110亿美元。同时随着技术的进步,海量的用户使用,云也越来越稳定。组织使用云的规模增加,要求组织对云的管理不光要熟悉相关技术,更要像庖丁解牛一样做好云的精益管理,以最大程度上提高效率,避免浪费。
一、云管理的三个维度
要做好云管理,首先需要关注三个维度。

1. 资产管理
资产管理包括配置信息数据库(CMDB)和监控,需要有配置信息管理平台和监控平台,能够随时获取以下信息:
• 云上资产信息,云主机,RDS,CDN,对象存储等资源信息;
• 配置信息,操作系统版本、应用版本、IP等配置信息;
• 历史信息的变化,有了历史信息的变化,才能随时可以回溯,预测以后的变化;
• 预警和报警,达到一定的阀值,设置预警和报警,避免资源浪费和影响业务。
2.权限管理
云上的权限应该清晰,并且要进行细粒度的划分,应按照以下原则实施:
• 云管理团队有职能设置,有审核和监督机制
• 每项资源都需要有责任人;
• 资源和配置申请、变更都需要有流程控制。
3. 费用管理
云管理最终是希望做到最优的费用管理,即用最少的支出获得最大的收益,并且满足业务目标。
要比较好的做到以上三点,需要在云管理中引入精益思想。
二、 云管理的六脉神剑-精益管理
1. 什么是精益管理
精益管理源自于精益生产(lean production),是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功,已经逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为战略管理理念。
在互联网时代,必须面对技术快速迭代、客户需求变化飞快的行业特点,精益思想成为IT从业者的指导理思想,要贸然将全部资源投入不确定的市场,而是用最小化可行产品(Minimum Viable Product,简称MVP)进行检验,得到市场反馈后再进行迭代和调整,这样将大大提高成功的几率。

精益思想在软件开发中的使用(图片来自于网络)
精益思想同样也适用于云管理。
2. 可视化
可视化可以理解为精益管理中的看板和现场,即了解云资源的第一手信息,对整体云资源的使用应尽量可视化,对云资源使用的过程应记录并且可以追踪,方便通过流程能够持续改进。要做到可视化,应对所有的云资源能够识别,即需要给云资源打上标签,
3. 自动化

(管理中的资源规模使用约束)
自动化水平越高,越能节省人力和资源消耗,并且能够减少出错,达到拒绝浪费的目标。
坚持小规模,多批次,自动化也符合经验思想中防错的理念。
4. 标准化与流程

管理中的流程管理(图可点击放大)
标准化是创新和改进的基础,标准需要流程来固化。每项云资源应形成标准,比如对云主机的配置,不应该随意申请,而应该规范成几种模版,这样才能提高效率,方便云主机整体生命周期的管理,以及数据统计。标准化的资源,应通过流程申请、释放、和增减配置。流程本身也应不断分析改进,标准化和流程也可以融入到自动化工具中,依靠工具控制,这样既能发挥云的弹性也能发挥流程的控制作用。
在进行标准化和流程化的过程中,标签是非常重要的一个步骤。打了足够多的标签之后,资源的访问权限就应该自然生成了,也方便后期做审计、溯源、追责、排障和定位。同时,要特别强调的是打标签有两种模式,人工和自动化。但是手工配置容易引发各种各样的问题,自动生成有助于标准化规范化。
5. 发挥人的积极能动性,节省成本,提高效率

(管理中人的因素)
人在系统能否成功的进程中起到重要作用,不仅需要领导层有决心和远见,也需要具备各个方面能力的专业人才。比如,仅在费用优化这一个细节上,至少需要懂财务、懂DevOps,懂应用架构设计,懂公有云服务和计费,才能够做到精益管理。或者,通过服务提供商来进行专业能力的输入。
6. 使用PDCA方法,持续改进

图来自于网络
云管理是一个持续的过程,PDCA(计划、执行、检查、处理)的方法已经被实践广泛证明是非常有效的方法,在整个云管理过程中,应始终持续坚持PDCA的方法,持续改进。

首先是要明确组织目标,然后明确IT管理目标,在制定云管理目标和规划,然后制定云管理实施方案,落地实施,实施完成之后,对效果进行评估和审核,形成总结和改进方案,在进一步完善到计划中,从而形成循环。
综上所述,云的精益化管理首先应该做大资源可视化,然后标准化和规范流程,在通过PDCA的方法持续改进,ChinaMSP的FarTag就是依照精益管理的理念研发的一款云工具。基于FarTag产品,向上支撑了精细化的成本分析与容量规划、自动化授权管理、云上资产管理等,实现精益管理。
三、ChinaMSP 云的精益管理之路
FarTag是ChinaMSP自主研发的一款资源分组/分类与管理工具,基于公有云平台的标签与权限管理功能,通过简单的配置,自动为用户打上多种标签。让用户能够统一对公有云上的资源进行分组,并基于智能映射的方式来优化分组结果,同时自动对不同标签的资源进行访问权限控制,帮助企业10倍提升云资源管理效率,真正的实现了精益的云管理,具体功能如下:

在精益管理的工具链上,ChinaMSP还有多个云管理工具,比如专注云费用优化的Costvision(详细请参考公有云浪费超过100亿美金!你贡献了多少?),专注云迁移的Migflash(详细请参考云迁移正在走向工具化和自动化)。
四、总结:打通精益管理的任督二脉从精益云管理开始
组织实施精益管理往往要依赖IT系统,精益管理首先要实现精益IT,云的弹性和敏捷,让精益IT更容易实现,同时云管理应该也精益化,云的精益化管理是整个组织精益管理的基石,打通精益管理的任督二脉从精益云管理开始!