品高企业统一通讯方案(BECC)
降低沟通成本,提升管理效率,挖掘企业沟通协作深层需求,BECC使沟通无所不在。
产品概述
随着信息化技术的普及,企业信息化技术建设的加速,企业级的即时通信、视频会议等技术得到众多企业的接受和关注。市面上的即时通信服务商均不失时机地推出了自己的企业级的产品,许多实力雄厚的软件开发商也接踵而至,争相进入这一领域。另一方面,企业级的即时通信产品面对的是经营规模、经营情况、实际需求各不相同的企业用户,在提供最为基础的即时通信功能之外,还能为用户提供什么样的功能呢?如何与企业的应用结合,如何满足用户差万别的需求,如何让企业能够成功实施产品,达到最初预想的目的,并让产品发挥最大的价值,这些已成为各种通讯产品进一步发展的难题。
微软公司作为软件行业的巨头,在2007年10月首先提出了沟通协作的理念,采用一种全新的软件平台,在保留原有的通信设施的基础上进行功能扩展,使企业仅需较少的投入,就可以将众多的联系方式结合起来,使沟通无所不在。这种全新的平台就是定位在构建企业内部通讯平台的Office
Communications Server(OCS)。
品高软件开发有限公司基于对企业内部进行信息沟通和协作需求的深刻理解,结合最新的Microsoft Office Communications Server 2007产品和技术,构建了符合中国企业需求的品高企业沟通协作(Bingosoft
Enterprise Communications and Collaborations,BECC)解决方案。BECC在沟通协作的强大基础上,根据众多企业的实际需求及在信息化建设中遇到的难题,制定出一套针对性强的、符合用户实际需求的、能够极大提高用户工作效率的功能。
图中绿色部分为OCS系统,紫色为BECC系统,红色为企业现有IT系统。
BECC系统由服务器端和客户端组成,服务器端包含通知服务、消息服务服务、WEB服务及SSO服务。
通知服务通过提供一个接口供外部应用程序进行模拟某一用户身份对另一用户进行OC消息发送。
消息服务作为BECC客户端进行通信的中转服务。
WEB服务提供以下功能:
- 为客户端提供所需的数据
- 为客户端提供所需的应用接口
- 为外部应用系统提供公开的BECC的应用接口
SSO服务作为BECC与企业Portal的桥梁,使用户在登录OC客户端后,就可以直接访问企业各IT应用。
客户端作为OC客户端的功能增强组件随OC客户端一起启动。
运行环境:
服务器端:
- 数据库:SQL Server 2005
- 操作系统:Windows Server 2003/2008
- 运行平台:Office Communications Server 2007
- 应用中间件:.NET Framework 2.0/3.5
- 可选组件: 视频会议中心,应用整合中心,智能机器人中心(如需更进一步的信息,请联系我们)
客户端:
- Office Communicator2007
- BECC客户端
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企业组织架构树
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企业组织架构树
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结合AD信息,展现企业现有组织结构
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多人会话
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可快速的发起部门会话,公司会话,是临时信息会议的好帮手
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群发短信
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与企业现有短信平台整合,可快速的给部门、公司发起多人短信通知,即时的将通知信息发送给相关人员
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人员信息卡
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集合了人员的全部信息,是了解人员的最佳窗口
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团队协作功能
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团队管理
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可根据实际需求,从各个部门选取相关人员以创建团队,并对团队的信息进行管理
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团队查找
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通过团队名称或创建人来查找现有团队,可快速的从相关团队中获取帮助
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团队历史信息
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显示以往的团队历史信息,并可通过时间段、关键字等搜索方式快速定位
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即时沟通协作工具
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屏幕截图
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提供桌面截图工具,可快速的截取当前会话所需要屏幕信息
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截图列表
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将会话中使用到的截图信息以列表的方式展现出来,并标截图时间与截图人
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共享文件
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人员上传的文件资料会以列表的形式展现出来,并提供下载,同时还表明了上传时间和上传人
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历史消息查询
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可对会议消息进行历史消息查询,并通过联系人、时间段、关键字等搜索方式,快速定位到相关消息内容
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短信功能
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与企业现有短信平台结合,直接从客户端发送短信消息
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离线消息
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提供离线消息转发功能,即使对方不在线,发送的消息也会在对方上线之后将消息的内容与具体发送时间一起发送给相关人员
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对方资料窗口
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提供了查看对方人员自定义信息的窗口,增加了员工之间的了解与认识
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个性化信息展现
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个人信息管理
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用于编辑个人相关信息,提供了人员相互了解的途径
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个人形象管理
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用于编辑个人自定义图片,提供了人员相互了解的途径
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个人Blog管理
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用于编辑个人Blog的RSS订阅信息,提供了展现个人魅力的平台
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集成企业组织架构
BECC通过与Active Directory进行集成,能够直观展现与企业组织架构相符的多层级联系人目录树结构。在该目录结构中,用户可以查看联系人联机状态;方便的发起各级组织间的多人会话,群发即时消息或短信;也可进行个人资料查看、发送即时消息或短信等操作,简化大型组织在沟通过程中的联系人查找过程。
灵活组建的多人会话,强大的团队协作能力
BECC从两个层面对团队协作进行了支持。首先,对于需要临时进行沟通的协作,可用拖拽方式建立临时的多人会话,在这个会话窗口中,参与者可以共享文件,共同参与文档的修改讨论,共享屏幕截图;其次,对于较为固定的团队,可在平台中创建并管理相应的协作团队,这个团队除了拥有多人会话的全部功能外,还能保存会话记录以供查询。
便捷性功能扩展
BECC还增加了如下一些符合用户使用习惯的典型功能:
- 会话记录的保存与查询
- 拖拽方式的屏幕截图及共享
- 文件的多人共享
- 离线消息
- 手机短消息的单发及群发
个性化用户资料展示,提供个人展现平台
BECC扩展了OCS 2007的用户结构,增添了多项可定制的用户个人资料。通过该项功能,用户能编辑个人信息及自定义形象,设置个人BLOG链接,既可以充分展示自己的技术水平及个人能力,也能与同事分享自己在工作和生活中遇到的点点滴滴,进而促进员工之间的交流与合作。
产品的可扩展性
针对企业个性化的沟通协作需求,BECC也专门提供了相应的可扩展性功能加以满足,该扩展性功能提供了许多接口能够被其他系统调取实用,同时还提供视频会议、整合企业现有各种应用系统的开发平台,该平台致力于为企业提供更高效,更符合实际需求的即时沟通平台。
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汕头移动OCS业务应用
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广东省高级人民法院
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广州地铁设计院
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广州地铁总部
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