设计行业行业现状从外部环境来看，设计企业的市场快速发展，竞争更加开放。从内部情况来说，设计企业是知识密集型，是以提供智力成果为最终交付的项目型企业，是高度重视人才资源的效率、开发和利用的企业。 当前，设计行业的主要趋势是：1、市场化竞争；2、国际化；3、向工程公司转型。 市场竞争 、国际化和工程公司的转变要求企业必须提高管理信息化水平。这些问题挑战可以归纳为四个方面：“知识、协同、项目、决策”。 知识：如何有效集成和利用知识，是设计企业提升核心竞争力的关键？设计企业是知识型企业。企业积累了大量信息，缺乏整合和有效利用。不同的信息以不同的结构(如：业务数据、EMAIL、备忘录、通讯、扫描文档)存储在不同的数据库、文件服务器、应用系统。这些系统缺乏相互连接的信息渠道，数据被封存并缺乏应有的关联，从而给企业获取有用信息带来很大障碍，形成分散的“信息孤岛”。 协同：如何有效进行沟通和协作，是设计企业提高工作效率的关键？设计企业是协同型企业，通常缺乏统一集成的交互平台。设计企业需要密切协作：企业内部门，企业与业主，企业与外部合作伙伴。企业通常已建立了一些协同的应用来满足业务需求，例如即时通软件/OA/邮件。但这些分散的协同应用存在以下问题：安全性缺乏保证，大业务量时性能下降，对于多渠道通讯方式的支持不够强大，各种协同应用之间的集成性不够好，协同应用不能与业务应用集成实现更大的业务增值，不能灵活拓展系统功能等。 项目：对工程设计项目进行统一管理，降低项目成本，为业主提供更好的服务？设计企业是项目型企业，其项目管理方式不同于其他行业，有自身行业特点。设计企业需要专业的项目管理手段。 决策：如何及时动态获取企业经营信息，有效管理企业的内部运作，提升经营业绩，是企业领导关心的重点？企业主要依靠传统的电子表单来获取数据，时间滞后。企业缺乏统一的数据中心，不同来源的数据往往不一致，例如人力资源部关于人力工时的信息与规划计划部关于项目人工的信息不一致，这通常会干扰或者延误领导及时做出决策。 领导层希望建立指标管理体系，进行部门间的比较，项目间的比较，同行业的比较，与国际同行的比较，缺乏信息手段的支撑，数据收集费时费力。 |