品高软件助力广州地铁服务保障广州亚运会11月12日,举世瞩目的第16届亚运会在广州开幕。地铁作为公共交通骨干力量,承担着安全有序疏运亚运客流的重任。品高软件作为广州地铁自助终端项目的承建商,参与了亚运期间技术保障工作,助力广州地铁高品质服务保障亚运会。 广州地铁通过公开招标的形式确定合作伙伴,与品高软件就广州地铁自助终端项目进行全面合作,该项目将通过前瞻性的信息化建设,打造电子与传统优势齐备的数字化地铁,将信息技术与电子商务的应用融入广州地铁在轨道交通行业成功的建设、运营和经营管理等方面的经验,助力广州地铁有效提升亚运服务水平,提高国际形象,促进广州地铁中国城市轨道交通行业品牌典范的创造。 为保障亚运、服务亚运,确保广州地铁亚运期间优质高效的运营服务及全面及时的维护保障,品高软件制定了全面的服务预案,对人员调配、物资备件、场地设备进行详细规划,确保重要设备及时到位,保证施工进度;并安排一支技术骨干队伍连续奋战,抢在亚运会开幕之前将亚运城等重要地铁站的自助终端设备安装调测完成,全方位打造了数字地铁,创新亚运的形象。在车站出口位置安装的出口资讯显示屏,以创新的两块60寸大屏幕,让乘客能快速切换显示周边设施、地图资讯和交通换乘信息,创造性地把原来静态的出口信息变为灵动的服务展示窗口,为乘客带来震撼的视觉体验和便利的信息指引,成为亚运期间广州地铁站内一道夺目的风景;站台各处灵活安置的双屏互动终端,采用多点触摸屏幕,乘客可以用IPAD般流畅酷炫的触控体验,查询换乘方法和票价、各线路车站介绍、亚运场馆等信息,以高科技数字化手段为乘客提供更优质的出行服务,“弹指一挥间”即拉近了乘客与地铁与亚运的距离。同时品高软件在亚运期间组建巡检小组围绕设施设备的保障重点、关键部位,进行重点设备的检查,确保设备工况良好。品高软件必将为广州地铁自助终端项目的顺利实施及长期运行提供有力保障。 |